ICOTERA

Fiberkonverterare

Uttagen på långsidan av fiberkonverteraren.
Ibland sitter fiberkonverteraren i ett mediaskåp.

ENKEL FELSÖKNING

TV-lampan på min fiberkonverterare blinkar grönt/rött

Dra ur strömmen till fiberkonverteraren, låt den vara ur i 30sek innan den startas igen. Det kan ta några minuter för fiberkonverteraren att starta upp igen.

WAN-lampan på min fiberkonverterare lyser inte

WAN-lampan ska inte lysa på denna sortens fiberkonverterare. Har du bara internet-abonnemang ska endast GPON-lampan lysa.

TV-lampan på min fiberkonverterare lyser inte

Detta kan bero på att det inte finns något TV-abonnemang på adressen, eller att TV-abonnemanget ännu inte aktiverats.
Har TV-lampan lyst grönt tidigare men plötsligt slocknat, prova att starta om fiberkonverteraren.

Inga lampor lyser på min fiberkonverterare

Börja med att kontrollera att fiberkonverteraren har ström. Kontrollera att strömkabeln sitter i ordentligt både i el-uttaget och i fiberkonverteraren.
Det kan även vara bra att kontrollera att det finns ström i el-uttaget.
Har man kontrollerat strömkabeln och el-uttaget och inte hittar något fel kan man prova att byta strömkabel. Kontakta Sappa för att få en ny strömkabel till din fiberkonverterare.

FELSÖK MED LAMPORNA

På din fiberkonverterare finns ett antal lampor.
Har du både internet- och TV-abonnemang ska GPON-lampan och CATV-lampan lysa grönt.

Har du endast internet-abonnemang och inte bor i en förening som har avtal för TV-kanaler ska endast GPON-lampan lysa grönt.
WAN-lampan ska inte lysa på denna modell av fiberkonverterare.

Gör aldrig en återställning av fiberkonverteraren själv.

Lamporna på din fiberkonverterare kan vara ett bra ställe att börja felsöka.
Har du problem med internet/TV – börja med att kontrollera om lamporna lyser som de ska.