Nyheter i vårt nät

  • VÄGEN MOT ETT ÖPPET FIBERNÄT

    Redan 2023 började vi att planera för att kunna öppna upp vårt nät. Detta arbete är fortgående och vi fortsätter att arbeta för att bli ett öppet nät, precis som vårt moderbolag Global Connect. Vår plan är att kunna öppna upp vårt fibernät för fler tjänsteleverantörer i början av 2027.

    Innan vi kan öppna upp vårt fibernät för fler tjänsteleverantörer krävs en hel del arbete, bland annat behöver vi bygga bort de sista koax-anslutna fastigheterna i nätet. Vi stänger ned koaxialnätet område för område och erbjuder fiberanslutning till berörda fastigheter. I de flesta fall kan vi använda befintliga kabelrör till de nya fiberkablarna vilket innebär att vi kan erbjuda anslutning till ett förmånligt pris.

    Vägen till ett öppet fibernät för med sig en del förändringar för oss och för våra anslutna kunder. Bland annat överlämningen av leveransen av tjänster till vår tjänsteleverantör Sappa, nedstängning av koaxialnätet samt att radio via antennuttagen kommer att upphöra är förändringar som är nödvändiga för att kunna nå målet att öppna upp nätet.

    Vi fortsätter att bygga fibernät i Bålsta och har nära samarbete med vår tjänsteleverantör Sappa för att kunna leverera kvalitetsprodukter i vårt nät!

  • OMLÄGGNING FIBERNÄT PLOMMONVÄGEN 8 & 10

    Omläggning till fiber den 16 februari
    Den 16 februari aktiveras fibern på Plommonvägen 8 och 10. Efter omläggningen kommer det vara möjligt att uppgradera hastigheten till upp till 1000/1000.

    Bredbandstjänst via fiber hos Sappa
    De som har bredbandstjänst via Sappa kan den 2026-02-16 koppla in sin router i fiberutrustningen. Eventuellt kan routern behöva startas om efter bytet.

    TV-tjänst via fiber
    När koaxnätet läggs om till fiber uppgraderas TV-tjänsten via Sappa till IPTV. Befintliga TV-abonnemang flyttas över till IPTV den 2026-02-16. Med IPTV kan du pausa, spola och se TV-program upp till en vecka tillbaka. Kanalutbudet kommer vara detsamma, men TV-signalen kommer via nätverkskabel. Sappa skickar ut en ny IPTV-box till de kunder som har aktivt TV-abonnemang.

    Boende på Plommonvägen 8 & 10 som inte har aktivt TV-abonnemang men vill ha tillgång till SVT-kanalerna och TV4 kan gå in och ange kontaktuppgifter och adress på sappa.se/aktivera. Efter att uppgifter registrerats skickas en TV-box. TV-box tillsammans med instruktion om hur de kopplas in skickas via Postnord och hämtas hos postombud.

    Nätverkskabel som krävs för inkoppling av TV-box ingår ej. Nätverkskabel finns att köpa på alla elektronikbutiker men går även att beställa hos Sappa.

    Koaxnätet på Plommonvägen 8 och 10 stängs ned 2026-02-28
    Koaxnätet kommer ligga aktivt parallellt med fibern i ungefär två veckor för att underlätta övergången till fiber. Den 2026-02-28 stängs koaxnätet på Plommonvägen 8 och 10 av.

    Frågor
    Vi har samlat information om omläggningen och svarat på vanliga frågor på lyssna-njut.se. Vid frågor om omläggningen kontakta vårt kundcenter på 0171-595 65 (knappval 3) eller mejla info@lyssna-njut.se.

    Övriga frågor om abonnemang, utrustning eller felsökning hänvisas till Sappas kundtjänst tel 010-810 91 43.

    Mer information om vad denna omläggning innebär och hjälp att komma igång efteråt finns här.

  • FIBER TILL BRF NOVILLA

    Den 15 december aktiveras fibern på Novilla. Vi ber att ni väntar med att koppla in både internet och TV-utrustning tills fibern aktiverats. Mer information om hur du kopplar din utrustning mot din nya fiberutrustning finns här.

    Bredband

    Koppla in din router mot fiberkonverteraren med nätverkskabel. Kommer inte tjänsten igång direkt prova att starta om din router. Låt routern vara avstängd i ca 15-30sek.


    TV-tjänst

    När koaxnätet i föreningen läggs om till fiber uppgraderas TV-tjänsten till IPTV. Ditt befintliga TV-abonnemang flyttas över till IPTV. Kanalutbudet kommer vara detsamma, men TV-signalen kommer via nätverkskabel istället. Med IPTV kan du pausa, spola och se TV-program upp till en vecka tillbaka. Sappa kommer att skicka ut utrustning till kunder som abonnerar på TV-tjänst. Efter omläggningen behövs TV-abonnemang för att se SVT-kanalerna och TV4.

    Koaxnätet på Novilla kommer att vara aktiva parallellt till 2026-01-07 för att underlätta övergången.

    Frågor om abonnemang, utrustning eller felsökning hänvisas till Sappas kundtjänst tel 010-810 91 43.

  • FIBER TILL BRF SOLSLÄTTEN

    Omläggningen till fiber är nu klar och vi vill tacka alla på Solsätten för ert samarbete!

    Fibern är nu aktiv i samtliga lägenheter på Solslätten och koaxnätet stängdes ner 2025-11-05.

    Vill du teckna tjänster eller har du frågor gällande ditt abonnemang, utrustning eller felsökning vänligen kontakta Sappa på tel 010-810 91 43, vardagar 8-19 och helger 10-14.

  • RADIO VIA ANTENNUTTAGEN UPPHÖR 1 JULI 2025

    Den 1 juli 2025 kommer radiosignalen vi levererat via antennuttagen i vårt nät att upphöra.

    Vi har länge levererat radio via antennuttagen. Detta har vi gjort med egen utrustning och egen mast via vårt koax-nät. Nu när allt byggs om till fiber och koax-nätet stängs ner innebär det även slutet för radio via antennuttagen. Har man tidigare använt radio via antennuttaget rekommenderar vi att man börjar kika på en ny lösning, t.ex. webb-radio.

  • KOAX-NÄTET PÅ VÄPPEBYBERGET STÄNGS NER DEN 1 JULI 2025

    Vi fortsätter att konvertera från koax till fibernät, område för område. I början av februari skickade vi ut information till boende på Väppebyberget att koax-nätet kommer att stängas ner den 1 juli 2025. Har man lämnat in en beställning av fiber till oss kommer tjänster via koax-nätet fortsätta vara aktiva till dess att vi installerar fiber i din fastighet.

    Eftersom vi tidigare haft koax-nät i området kan vi till stor del använda befintliga kabelrör för att dra fiber. Installationerna beräknas i vår efter att tjälen släppt.

    Bor du på Väppebyberget och har frågor om anslutning till fibernätet? Kontakta vårt kundcenter på 0171-595 65 (knappval 3) eller mejla info@lyssna-njut.se.