GENEXIS

Fiberkonverterare

Uttagen på fiberkonverteraren.
Ibland sitter fiberkonverteraren i ett mediaskåp.

ENKEL FELSÖKNING

Uplink-lampan på min fiberkonverterare lyser inte/blinkar

Om Uplink-lampan inte lyser eller blinkar längre stund kan enheten inte etablera länk.
Börja felsökningen genom att starta om fiberkonverteraren i ca 30sek.

TV-lampan på min fiberkonverterare lyser inte

Detta kan bero på att det inte finns något TV-abonnemang på adressen, eller att TV-abonnemanget ännu inte aktiverats.
Har TV-lampan lyst grönt tidigare men plötsligt slocknat, prova att starta om fiberkonverteraren.

Inga lampor lyser på min fiberkonverterare

Börja med att kontrollera att fiberkonverteraren har ström. Kontrollera att strömkabeln sitter i ordentligt både i el-uttaget och i fiberkonverteraren. Det kan även vara bra att kontrollera att det finns ström i el-uttaget.
På höger sida av fiberkonverteraren sitter en knapp som stänger av/slår på lamporna på enheten. Prova att trycka på knappen i 1 sek och se om lamporna tänds.
Har man kontrollerat allt ovan och inte hittar något fel kan man prova att byta strömkabel. Kontakta Sappa för att få en ny strömkabel till din fiberkonverterare.

FELSÖK MED LAMPORNA

På din fiberkonverterare finns tre lampor.
Har du både internet- och TV-abonnemang ska Uplink-lampan och TV-lampan lysa grönt.

Har du inte TV-abonnemang och inte bor i förening med avtal för TV-utbud ska TV-lampan ej lysa.

Lamporna på din fiberkonverterare kan vara ett bra ställe att börja felsöka.
Har du problem med internet/TV – börja med att kontrollera om lamporna lyser som de ska.